Turkcell Fatura Ödeme Tarihi Değiştirme ve Öğrenme

Turkcell Fatura Ödeme Tarihi Değiştirme ve Öğrenme

Turkcell Fatura Ödeme Tarihi Değiştirme ve Öğrenme 2022; Ülkemizin en sevilen, kampanyaları ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya özen gösteren GSM operatörlerinden olan Turkcell; müşterilerine fatura ödeme tarihlerini diledikleri gibi seçme ve mevcut fatura kesim tarihlerini değiştirebilme imkanı tanıyor.

Müşteriler, fatura son ödeme tarihlerini değiştirerek, faturalarını daha rahat bir şekilde ödeyebiliyor, fatura son ödeme tarihini kaçırma derdinden kurtulabiliyorlar.

Böylelikle faturalarını aksatmadan kaynaklı olabilecek gecikme faizi ödeme sorununu da çözüme kavuşturabiliyorlar.

Bu yazımızda Turkcell aboneleri için Turkcell fatura ödeme tarihi nasıl değiştirilir? Turkcell fatura ödeme tarihi öğrenme yöntemleri nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak en çok merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.

Turkcell Fatura Son Ödeme Tarihi Ne Zaman?

Turkcell müşterileri, fatura kesim tarihinden en fazla 15 gün sonrasına kadar faturalarını ödeyebiliyorlar.

Fatura kesim tarihi olarak ise ayın 10, 20 ya da 25’ini seçebiliyorlar.

Örneğin; fatura kesim tarihini ayın 10’u olarak seçen bir müşteri, faturasını ayın 25’ine kadar ödeyebiliyor.

Faturanın son ödeme tarihini kaçırdığında ise gecikme faizi ödemek zorunda kalıyor.

Fatura son ödeme tarihinin bir gün bile kaçırılması, müşterinin Turkcell müşteri puanının da düşmesi anlamına geliyor.

Turkcell Fatura Ödeme Tarihi Nasıl Değiştirilir?

Turkcell faturalı hat kullanan aboneler; fatura son ödeme tarihlerini ancak fatura kesim tarihlerini değiştirmek suretiyle değiştirebiliyorlar.

Fatura kesim tarihi ise farklı şekillerde değiştirilebiliyor.

Turkcell fatura ödeme tarihi değiştirme yöntemlerini kısaca aşağıdaki şekilde açıklayabiliriz:

Turkcell Mağaza ya da Bayiliklerine Giderek, Fatura Ödeme Tarihi Değiştirme

Aboneler, kendilerine en yakın Turkcell mağaza ya da bayiliğine giderek, fatura kesim tarihlerini dolayısıyla da fatura son ödeme tarihlerini değiştirip, güncelleyebiliyorlar.

Bu işlem, yalnızca hattın yasal sahibi tarafından yapılabildiğinden kişinin mağaza ya da bayiliğe giderken yanında TC kimlik kartını ya da nüfus cüzdanını götürmeyi unutmaması gerekiyor.

Turkcell Müşteri Hizmetlerini Arayarak, Fatura Ödeme Tarihi Değiştirme

Turkcell faturalı hat kullanan müşteriler, Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, müşteri temsilcisinin desteği ile fatura son ödeme tarihini güncelleyebiliyorlar.

Aboneler, kendi Turkcell hatlarından 532’yi, diğer hatlardan yada sabit operatörlerden ise 0532 532 00 00 telefon numarasını arayarak, fatura kesim tarihi değiştirme taleplerini müşteri temsilcisine iletebiliyorlar.

Turkcell com.tr Sitesi Üzerinden Fatura Ödeme Tarihi Değiştirme

Turkcell aboneleri, www.turkcell.com.tr sitesi üzerinden de fatura kesim tarihlerinde değişikliğe gidebiliyorlar.

İnternet sitesi üzerinden fatura kesim tarihinizi değiştirmek için öncelikle Turkcell resmi sitesine giriş yapmalısınız.

Ardından sayfanın alt kısmındaki kategoriler arasından İşlem Merkezi kategorisine tıklamalısınız.

Daha sonra sırasıyla Faturalarım-Fatura Ayarlarım seçeneklerine dokunmalısınız.

Fatura Kesim Tarihi seçeneği altındaki 3 kesim tarihinden birini seçerek, değişiklik işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Turkcell Dijital Operatör Uygulaması Üzerinden Fatura Ödeme Tarihi Değiştirme

Aboneler, Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden fatura kesim tarihlerini değiştirebiliyorlar.

Uygulama üzerinden fatura kesim tarihini değiştirmek için öncelikle uygulamaya girmelisiniz.

Daha sonra Hesabım-Faturalarım-Fatura Ayarları seçeneklerine tıklamalısınız.

En alttaki fatura kesim tarihleri arasından dilediğiniz tarihi seçebilirsiniz.

Turkcell Fatura Ödeme Tarihi Öğrenme

Turkcell faturalı hat kullanan aboneler; fatura kesim tarihlerini daha önce de bahsettiğimiz gibi ayın 10’unda, 20’sinde ya da 25’i olarak seçebiliyorlar.

Faturalarını ise kesim tarihlerinden sonra en fazla 15 gün içerisinde ödeyebiliyorlar.

Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak, Turkcell bayiliklerine giderek, Turkcell.com.tr sitesi üzerinden ya da Dijital Operatör Uygulaması’ndan ise fatura ödeme tarihlerini öğrenebiliyorlar.

Aynı zamanda fatura kesim tarihlerini değiştirebiliyorlar.

Turkcell; abonelerine fatura kesim işlemi sonrasında fatura son ödeme tarihlerini ve ödemeleri gereken fatura tutarını içeren bir SMS de gönderiyor.

Müşteriler, bu SMS sayesinde de fatura miktarını ve son ödeme tarihini öğrenebiliyorlar.

Turkcell Fatura Kesim Tarihinden Kaç Gün Sonra Ödenir?

Turkcell abonelerinin fatura kesim tarihinden en az fazla 15 gün sonra faturalarını ödemeleri gerekiyor.

Müşterilerin ödeme yapmaması halinde ise aylık %1.6 oranında gecikme zammı, bir sonraki faturalarına yansıtılıyor.

Turkcell, fatura son ödeme tarihinin üzerinden 1 hafta geçtiğinde ise faturasını hala ödemeyen müşterilerinin hattını kısıtlıyor. Hattı kısıtlanan kişilerin hatları giden aramalara ve sms gönderimine kapatılıyor.

3 günlük ek süre içerisinde de ödeme yapmayanların hattı ise tamamen kapatılıyor.

Bu durumda da müşterilerin hatları gelen aramalara da kapatılıyor.

Hattını gelen ve giden aramalara açtırmak, tarife ve paketini tekrar kullanmak isteyen abonelerin ise bir an önce fatura borçlarını ödemeleri gerekiyor.

Turkcell Fatura Son Ödeme Tarihi Geçerse Ne Olur?

Turkcell aboneleri, fatura son ödeme tarihlerini 1 hafta geçirdiklerinde hatları giden aramaya kapanıyor.

10 gün geçirdiklerinde ise hatları gelen tüm aramalara da kapanıyor.

Turkcell, faturalarını ödemekte zorlanan müşterilerine kredi kartına taksit imkanı sunuyor.

Bu imkanı da değerlendiremeyen kişiler, son ödeme tarihlerinin üzerinden 30 gün geçtiğinde ise Turkcell tarafından mahkemeye veriliyor.

Turkcell, fatura borcunu tahsil edebilmek için öncelikle bu kişilerin maaşlarına haciz koyuyor.

Maaşı olmayan kişilerin ise gelirlerine haciz konuyor.

Yani müşterinin fatura borcu yüzünden değerli menkulüne ya da gayrimenkulüne icra geliyor.

2012 yılında yasada yapılan değişiklik sonrasında ev eşyalarına haciz kalktığından müşterilerin de ev eşyalarına hiçbir şekilde haciz gelmiyor.

İcralık olan müşterilerin fatura borçlarının yanı sıra mahkeme ve dava masraflarını da karşılamaları da gerekiyor.

Turkcell Kapanan Hattı Açtırma Ücreti

Turkcell faturalı hat kullanan müşterilerin kapanan hatlarını açtırabilmeleri için 38.58 TL hat açma ve kapama bedelini de ödemeleri gerekiyor.

Ancak bu bedel, müşterilerden faturalarını ödemeleri esnasında talep edilmiyor.

Bu bedel, müşterinin hattını açtırdıktan sonraki ilk faturasına yansıtılıyor.

Aboneler; hat açma ve kapama bedelini faturalarıyla birlikte ödeyebiliyorlar.

Yani ödeme işlemini Turkcell mağazalarından, Dijital Operatör Uygulaması üzerinden, Turkcell resmi internet sitesinden veya Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirebiliyorlar.

Bu yazımızda Turkcell fatura ödeme tarihi öğrenme ve değiştirme yöntemlerini sizlerle paylaşmaya çalıştık.

Sizler de Turkcell faturalı hat abonesiyseniz; konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

Bedava İnternet