Turkcell Puan Sorgulama, Cihaz Puanı Öğrenme ve Yükseltme

Eskiden akıllı telefon, tablet, bilgisayar vb. teknolojik cihazlar; kredi kartına 12 ya da 24 taksit imkanı ile kolaylıkla alınabiliyordu.

Ancak yapılan son güncelleme ile artık kredi kartlarına en fazla 6 aya kadar taksit yapılabiliyor.

Bu yüzden de yeni bir akıllı telefon, tablet vb. cihaz satın almayı düşünen müşteriler; abonesi oldukları GSM operatöründe biriken müşteri puanları ile cihaz satın almayı tercih ediyorlar.

Turkcell; tıpkı diğer GSM operatörleri gibi müşterilerine birikmiş olan puanları ile akıllı telefon, tablet vb. mağazalarında satışa sunulan cihazları satın alabilme imkanı tanıyor.

Bu yazımızda Turkcell müşterileri için Turkcell puan sorgulama nasıl yapılır? Turkcell faturalı hat puan sorgulama yöntemleri nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak en çok merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.

Turkcell Puan Nedir?

Ülkemizin en sevilen, kampanyaları ile müşterilerine hediyeler armağan eden GSM operatörlerinden biri olan Turkcell tarafından faturalı hat kullanan abonelerine verilen puana müşteri puanı deniliyor.

Müşteri puanları; müşterilerin fatura ödeme alışkanlıklarına, aylık ödedikleri fatura miktarına, Turkcell mağazalarından yaptıkları alışveriş sıklığına, herhangi bir bankaya borçlarının bulunup bulunmadığına, icralık olup olmadıklarına göre belirleniyor.

Yani Turkcell; müşterilerine puan verirken onların borç ödeme performanslarını dikkate alıyor.

Müşterilere verilen puanlar ise her ay yenileniyor.

Müşteriler; kendilerine Turkcell tarafından verilen puanlarını kullanarak, Turkcell mağazalarında ya da Dijital Mağaza’da satışa sunulan teknolojik cihazlardan tarifelerine ek cihaz alabiliyorlar.

Yani müşteri puanları, müşterilerin yeni bir cihaz satın alabilmelerini mümkün bir hale getiriyor.

Ancak müşterilerin birikmiş puanları ile akıllı telefon ya da farklı bir telefon alabilmeleri için müşteri puanlarının yeterli olması da gerekiyor.

Turkcell Puan Hesaplama Nasıl Yapılır?

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi müşteri puanları hesaplanırken öncelikle müşterilerin fatura borçlarını zamanında ödeyip ödemediklerine bakılıyor.

Müşterilerin faturalarının son ödeme tarihlerini bir gün bile aksatmaları; puanlarına olumsuz bir şekilde yansıyarak, puanlarının düşmesine yol açıyor.

Turkcell faturalı hat kullanan müşterilerin tarifelerine ek cihaz alabilmeleri için aynı hattı en az 6 aydır kullanıyor olmaları da gerekiyor.

Turkcell, müşteri puanlarını hesaplarken müşterinin bankalara birikmiş borcunun olup olmadığına, icralık bir davasının bulunup bulunmadığına da bakıyor.

Müşteriler, aynı hat üzerine en fazla 2 adet cihaz alabiliyorlar. Yani daha önce tarifelerine ek faturalarına eşit aylık taksitlerle yansıtılacak şekilde cihaz alanlar; 3. cihazı alamıyorlar.

Müşterilerin 3. cihazı da tarifelerine ek alabilmeleri için yeni bir hat çıkarmaları, bu hatlarını en az 6 aydır kullanıyor olmaları ve 6 ay içerisinde fatura son ödeme tarihini hiçbir şekilde aksatmamaları gerekiyor.

Turkcell Faturaya Ek Telefon Nasıl Alınır? Şartları Nelerdir? 

Turkcell Puan Hesaplama

Müşteriler, her bir puanları karşılığında 1 TL kazanmış oluyorlar.

Yani 6000 puanı olan bir müşterinin faturasına ek olarak 6000 TL’lik bir cihaz alma şansı bulunuyor.

Örneğin; 8000 TL değerinde bir akıllı telefon almayı düşünen Turkcell abonesinin 8000 puana sahip olması gerekiyor.

8000 TL puanı bulunan bir abone; 10.000 TL değerinde bir akıllı telefonu 8000 TL’yi tarifesine ek yansıtarak, 2000 TL’sini ise nakit ödeyerek, satın alabiliyor.

Yani müşteri puanı satın almak istediği akıllı telefondan daha düşük olan kişiler; puanları ile cihaz fiyatının arasındaki farkı nakit ödeyerek, diledikleri cihazı alabiliyorlar.

Turkcell Puan Ne İşe Yarar?

Turkcell puan; müşterilerin faturalarına ek olarak cihaz satın alabilmelerini sağlıyor.

Müşteriler; puanları ile Apple, Samsung, LG vb. akıllı telefonların yanı sıra bilgisayar, tablet vb. kampanya kapsamındaki diğer cihazları da satın alabiliyorlar.

Müşterilerin kaç ay taksitle tarifelerine ek cihaz alabilecekleri ise satın aldıkları cihaza göre değişiklik gösterebiliyor.

Bazı cihazlar, tarifeye ek 6 taksitle alınabilirken, bazı cihazlar ise 10 ay taksitle alınabiliyor.

Turkcell tarifeye ek cihaz alan kişilerin aldıkları cihazların fiyatları; faturalarına yansıtılıyor.

Örneğin; 10000 TL değerinde bir akıllı telefon satın alan bir müşteri, puanları sayesinde 10 ay taksitle cihazı ödeyebiliyor.

Bu durumda müşterinin her fatura döneminde aylık fatura tutarının yanı sıra 1000 TL cihaz taksitini de faturasıyla birlikte ödemesi gerekiyor.

Turkcell Cihaz Puan Sorgulama Nasıl Yapılır?

Turkcell müşterileri, kendilerine verilen müşteri puanlarını farklı şekillerde sorgulayabiliyorlar.

Turkcell cihaz puanı öğrenme yöntemlerini kısaca aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

Turkcell Mağaza ya da Bayiliklerine Giderek, Cihaz Puan Sorgulama

Müşteriler, kendilerine en yakın Turkcell mağaza ya da bayiliklerine giderek cihaz puanlarını öğrenebiliyorlar.

Aynı zamanda mevcut puanları ile satın alabilecekleri cihazlar hakkında da bilgi edinebiliyorlar.

Turkcell Müşteri Hizmetlerini Arayarak, Cihaz Puan Sorgulama

Turkcell faturalı hat kullanan aboneler; Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp, müşteri temsilcisine bağlanarak da puanlarını öğrenebiliyorlar.

Abonelerin cihaz puanlarını öğrenebilmeleri için Turkcell hatlarından 532’yi, diğer GSM operatörlerinden ya da sabit hatlardan ise 0532 532 00 00 telefon numarasını aramaları gerekiyor.

Müşteri hizmetleri, yalnızca hat sahibine cihaz puanına dair bilgi veriyor.

Turkcell Dijital Operatör Uygulaması Üzerinden Cihaz Puan Sorgulama

Turkcell aboneleri, akıllı telefonlarına Google Play ya da Apple Store üzerinden indirebilecekleri Dijital Operatör uygulaması üzerinden de cihaz puanlarını görüntüleyebiliyorlar.

Aynı zamanda satın alabilecekleri cihazları da görebiliyorlar.

Hatta satın almak istedikleri telefonu ya da farklı bir cihazı sepetlerine ekleyip, tarifelerine ek olarak da alabiliyorlar.

Dijital Operatör uygulaması üzerinden cihaz puanlarını görüntülemek ve cihaz satın almak isteyen abonelerin Dijital Mağaza’ya giriş yapmaları gerekiyor.

Turkcell Resmi İnternet Sitesi Üzerinden Cihaz Puan Sorgulama

Turkcell müşterileri, tarifelerine ek taksitle alabilecekleri cihazları Turkcell resmi sitesi üzerinden de görüntüleyebiliyorlar.

Müşteriler, www.turkcell.com.tr sitesi üzerinden satın alabilecekleri cihazları ve mevcut puanları görebiliyorlar.

Turkcell SMS ile Puan Sorgulama

Turkcell müşterileri, SMS yoluyla mevcut müşteri puanlarını sorgulayıp sorgulamayacaklarını da merak ediyorlar.

Ne yazık ki şu an için Turkcell sms ile puan sorgulama yöntemi bulunmuyor.

Turkcell Faturaya Ek Telefon Nasıl Alınır?

Turkcell faturalarına ek telefon almak isteyen müşterilerin öncelikle cihaz alabilmeleri için yüksek bir müşteri puanına sahip olmaları gerekiyor.

Aynı zamanda müşterilerin en az 6 aydır aynı hattı kullanıyor olmaları da gerekiyor.

Yukarıdaki 2 şartı taşıyan faturalı müşteriler, tarifelerine ek cihaz alabiliyorlar.

Bankaların kara listesinde olan, icralık olan ya da faturalarını düzenli ödemeyen abonelerin ise müşteri puanları düşük olacağından faturalarına ek cihaz ya da telefon alabilme hakları bulunmuyor.

Turkcell Puan Sorgulama Faturasız

Turkcell; yalnızca faturalı hat kullanan müşterilerine faturalarına ek cihaz alabilme imkanı tanıyor.

Faturasız müşteriler için herhangi bir puan vermiyor.

Dolayısıyla faturasız aboneler, mevcut müşteri puanları ile akıllı telefon ya da farklı bir cihaz alamıyorlar.

Turkcell Puan Yükseltme

Düşük müşteri puanı yüzünden hayalindeki akıllı telefonu ya da cihazı satın alamayan Turkcell faturalı hat aboneleri, puanlarını nasıl yükseltebileceklerini öğrenmek istiyorlar.

Turkcell puan yükseltme önerilerimizi aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Faturalarınızı bir gün bile aksatmadan yani son ödeme tarihi geçmeden mutlaka ödeyin.
• Daha yüksek bir müşteri puanı için faturalarınızı kredi kartınıza otomatik ödeme talimatı vererek, ödeyin.
• Birikmiş banka borçlarınızı ya da diğer borçlarınızı ödeyerek, borçlarınızı bir an önce sıfırlayın.
• Bankaların kara listesinde yer alıyorsanız, borçlarınızı temizleyin ve kara listeden çıkın.
• Akıllı telefon dışındaki ekran koruyucu, telefon kılıfı vb. diğer tüm ihtiyaçlarınızı karşılamak istediğinizde Turkcell mağazalarından ya da Dijital Mağaza’dan alışveriş yapın.
• Yeni bir Turkcell hat alın ve faturalarınızı en az 6 ay boyunca düzenli bir şekilde ödeyin.

Turkcell Cihaz Kredisi Sorgulama

Turkcell müşterileri; Turkcell tarafından kurulan Financell sayesinde kredi çekebiliyorlar.

Çektikleri kredi sayesinde akıllı telefon ya da farklı bir cihaz satın alabiliyorlar.

Turkcell; faturalı bireysel müşterilerinin yanı sıra kurumsal müşterilerine de kredi verebiliyor.

Esnaf, kobi ve işletmelere cazip kredi imkanları sunan Financell ile ilgili olarak ayrıntılı bilgi edinmek adına müşteri hizmetlerini arayabilir, Turkcell mağazalarına gidebilir ya da https://financell.com.tr/ linkini tıklayabilirsiniz.

Turkcell Puan Kaç Olmalı?

Turkcell müşterilerinin faturalı hatları üzerine akıllı telefon alabilmeleri için sahip olmaları gereken puan miktarı; satın almak istedikleri telefona ya da diğer cihazlara göre değişebiliyor.

Örneğin; 6000 TL değerindeki bir cihazı satın almak isteyen kişinin 6000 puana sahip olması gerekiyor.

Bununla birlikte 5000 puanı olan bir Turkcell abonesi, 5000 TL’yi faturasına ek, geri kalan 1000 TL’yi ise nakit olarak da ödeyebiliyor.

Turkcell puanı farklı nedenlerden ötürü sıfırlanan kişilerin ise cihaz alabilmeleri için tekrar puanlarını yükseltmeleri gerekiyor.

Turkcell Puanım Sıfırlandı Neden?

Turkcell müşteri puanları, farklı etmenlere bağlı olarak sıfırlanabiliyor.

Bu nedenleri aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz:

• Müşterinin bankalara birikmiş borçlarının olması
• Müşterinin mevcut borçlarından ötürü icralık olması
• Müşterinin Turkcell faturalarını ya da diğer cihaz taksitlerini ödememesi yani biriktirmesi

Müşteriler; birikmiş borçlarını ödediklerinde ise tekrar puan biriktirmeye başlayabiliyorlar.

Turkcell Puanı Nakite Çevirme

Günümüzde nakit paraya ihtiyacı olan birçok kişi; abone oldukları GSM operatöründen faturalarına ek olarak taksitle cihaz satın aldıktan sonra bu cihazları satmayı tercih ediyorlar.

Sizler de nakit ihtiyaçlarınız için Turkcell puanlarınızı kullanabilir, puanlarınızla faturanıza ek bir cihaz aldıktan sonra cihazı Turkcell mağazalarına ya da kendi bulduğunuz bir müşteriye satabilirsiniz.

Ancak bu durumda satın aldığınız cihazı daha uygun bir fiyata satmanız gerekeceğini ve cihazın aylık taksitlerini her ay ödemekte zorlanabileceğinizi de hatırlatmak istiyoruz!

Bu yüzden de gerçek anlamda paraya sıkışmadıkça bu yöntemi bir para kazanma yöntemi olarak denemenizi önermiyoruz!

Sizler de Turkcell müşteri puanınız ile cihaz satın aldıysanız ya da cihaz almayı planlıyorsanız; konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.