Apple Garanti Sorgulama – Nasıl Yapılır
Teknoloji devi Apple, dünya çapında ürettiği akıllı telefonlarla rakiplerini geride bırakarak lider konuma ulaşmıştır. Pek çok kullanıcı, cihazlarının garanti durumunu kontrol etmek istemektedir. Bu yazımızda iPhone cihazlarının garanti durumunun nasıl sorgulanacağını anlatacağız.
IOS işletim sistemine sahip cihazlarda garanti durumunu kontrol etmek, kullanıcıların cihazlarının garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmelerine yardımcı olur. Eğer siz de Apple ürününüzün garanti durumunu bilmiyorsanız, bu işlemi basit adımlarla gerçekleştirebilirsiniz.
Şimdi, iPhone kullanıcıları için Apple’ın sunduğu garanti hizmetini inceleyelim:
İphone Modellerinde Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?
Apple, dünya çapında tanınan bir teknoloji markası olarak, garanti hizmetleriyle kullanıcılarını memnun etmeye devam etmektedir. Türkiye’deki Apple kullanıcılarına 2 yıl süreyle garanti hizmeti sunulmaktadır, ancak bu süre diğer ülkelerde farklılık gösterebilir. Garanti süresi, cihazın satın alındığı tarihten itibaren başlar.
Son dönemde birçok kullanıcı, cihazlarının garanti süresinin ne zaman sona ereceğini bilmediği için bu konuda araştırma yapmaktadır. Apple, cihazlarındaki garanti durumunu kontrol etmek isteyen kullanıcılara çeşitli yöntemler sunmaktadır. Eğer siz de Apple cihazınızın garanti durumunu öğrenmek istiyorsanız, bu işlemi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Aşağıda, Apple cihazlarınızın garanti durumunu kontrol etmenize yardımcı olacak yöntemleri bulabilirsiniz:
Cihaz Üzerinden Apple Garanti Sorgulama
Apple kullanıcıları, satın aldıkları Iphone cihazlarının bilgileri de dâhil olmak üzere garanti sorgulama işlemlerinin nasıl yapılacağını merak etmektedir. Bu doğrultuda Apple markası kullanıcılarına cihaz üzerindeki yazılımlar aracılığıyla kullandığı cihazın garanti sorgulama işlemini yapma fırsatı sunar.
Bir Iphone kullanıcısı olarak siz de satın aldığınız cihazda garanti süresini sorgulamak için aşağıdaki adımları takip edin ve uygulayın:
- Iphone cihazlarınızda garanti bilgilerini sorgulamak için Menü kısmından Ayarlar sekmesine ulaşın.
- Ayarlar sekmesine ulaştıktan sonra Genel öğesine tıklayın. Genel seçeneğine ulaştığınızda cihazınıza ait genel bilgileri bu bölümde bulabilirsiniz.
- Genel seçeneğine tıkladıktan sonra üst bölümde bulunan Hakkında kısmına dokunun. Hakkında kısmında garanti süresinin bilgisine ulaşabilirsiniz.
Siz de bu adımları takip ederek Iphone cihazınızın garanti süresinin ne kadar olduğunu öğrenebilirsiniz. Bunun için Hakkında yazan kısımda Sınırlı Garanti bölümü cihazınızın garanti süresini göstereceğinden tıklayarak bakabilirsiniz.
Web Sitesi Üzerinden Apple Garanti Sorgulama
Apple markası, kullanıcılarına satın aldıkları cihazları için garanti sorgulama işlemlerini yapabilmek için birçok yöntem sunar. Bu yöntemlerin biri cihaz üzerinden garanti sorgulama işlemiyken bir diğeri de web sitesi üzerinden garanti sorgulama işlemidir.
Bir Iphone kullanıcısı olarak siz de satın aldığınız cihazın garanti sorgulama işlemini Web sitesi üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edin ve uygulayın:
- Apple web sitesi üzerinden cihazınızın garanti süresi sorgulamak için ilk öncelikle Apple markasının kendi web sitesi olan https://checkcoverage.apple.com/ adrese giriş yapın.
- Hemen ardından açılan panelde Servis ve Destek Kapsamını Kontrol Edin butonuna tıklayın.
- Seri Numarası yazan yere İphone cihazınızın seri numarasını girin.
- Lütfen kodu girin butonu çıktığında güvenlik kodunu girerek Devam Et butonuna tıklayın.
- Onarım ve Servis Kapsamı kısmında Apple garanti sorgulama işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Siz de bu adımları takip ederek hızlı bir şekilde Apple garanti sorgulamanızı yaparak cihazınızın ne kadar daha garanti kapsamı süresinde olduğunu öğrenebilirsiniz.
Apple Destek Uygulaması İle Apple Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?
Apple garanti sorgulamasını yapmak istiyorsanız ek bir tercih olarak Apple Destek uygulamasını da kullanabilirsiniz.
Apple Destek Uygulamasında Apple garanti sorgulama işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları takip edin ve uygulayın:
- Apple garanti sorgulama işlemini gerçekleştirebilmek için ilk öncelikle Apple Store uygulama marketi üzerinden Apple Destek uygulamasını indirin.
- Hemen ardından uygulamaya giriş yapın.
- Cihazla ilgili bilgilerin mevcut olarak yer aldığı bölümde Aygıt Ayrıntıları butonunu göreceksiniz. Aygıt Ayrıntıları butonuna tıklayın.
- Bu kısımda Apple model cihazınızın mevcut olarak bulunan garanti süresi bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Apple Kimliğinizi Kullanarak Apple Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?
Siz de Apple kimliğinizi kullanarak Apple model cihazınızın garanti sorgulamasını rahatlıkla yapabilirsiniz. Apple model cihazınızın garanti sorgulamasını yapabilmeniz için ilk öncelikle http://mysupport.apple.com/ adresini ziyaret etmelisiniz.
Burada Apple kimlik bilgilerinizi kullanarak siteye girişinizi sağlamalısınız. Hemen ardından Aygıtlarım bölümüne tıklayarak kullandığınız Apple model cihazınızın garanti bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Apple Markasının Sağlamış Olduğu Garanti Kapsamı Nedir?
Apple markası ürettiği cihazlar sayesinde günümüzde dünyanın birçok yerinde satışları en çok geçekleştirilen markalar arasında yer alır. Markanın bugünlerde bir hayli tercih edilmesinin sebepleri arasında sunduğu kaliteli hizmet dışında verdiği garanti kapsamındaki hizmeti de ön planda tutulabilir.
Apple Türkiye, bu doğrultuda Iphone kullanıcılarına verdiği garanti hizmeti süresi iki yıldır. Siz de bir Iphone kullanıcısıysanız ve cihazı satın aldığınız tarihten itibaren Apple markasının garanti hizmetinden 2 yıl boyunca yararlanabilirsiniz.
Aldığınız Iphone cihazlarında herhangi bir malzeme ya da işçilik sorunuyla karşılaşma ihtimalinize karşın Apple oldukça kaliteli işler ortaya çıkararak size garanti hizmeti vermektedir.
Ancak başka bir ülkeden satın alınan Apple cihazlar için Apple Türkiye garanti süresi kapsamında dahi hizmet vermemektedir. O yüzden alacağınız Apple cihazlarını kendi yaşadığınız ülkede almanız garanti hizmetinden ücretsiz yararlanmanız noktasında artı sağlar.
Apple cihazlarında yaşadığınız herhangi bir sorun nedeniyle garanti hizmetinden yararlanmak isterseniz kullanıcı hatası olan bir sorun değilse tamir işlemlerini Apple ücretsiz olarak gerçekleştirir. Ayrıca Apple markası cihazınızı onarmaya çalıştığında onarılmıyorsa aynı model ürün değişimi yaparak sizi mağdur etmez.
Apple Seri Numarası Nasıl Öğrenilir?
Apple garanti sorgulamasını yapabilmeniz için kullandığınız cihazın seri numarasını bilmelisiniz. Ancak seri numarasını bilmiyorsanız da endişe etmeyin! Apple seri numarasını cihazınızın Ayarlar kısmından bakarak öğrenebilirsiniz.
Apple seri numarasını öğrenmek için cihazınızda aşağıdaki adımları takip edin ve uygulayın:
- Kullandığınız Apple model cihazınızda Menü kısmından Ayarlar seçeneğine tıklayın.
- Ayarlar seçeneğinde yer alan Genel öğesine tıklayın.
- Hemen ardından açılan sayfada Hakkında butonuna dokunun.
- Sayfayı aşağıya kaydırdığınızda Seri Numarası yazan kısımdaki kod seri numaranızı ifade eder.
Siz de seri numarası ile Apple garanti sorgulama işleminizi yapabilirsiniz. Ayrıca Apple model cihazların orijinal kutuları üzerinde yazdığını görebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Apple garanti sorgulama işlemleri hakkındaki bütün yöntemlere yukarıda değindik. Siz de yazımızda yer alan Apple garanti sorgulama yöntemlerinden birini kullanarak garanti sürenizin ne kadar kaldığını öğrenebilirsiniz. Ancak hala bu bilgiler size yardımcı olmadıysa aklınıza takılan sorularınızın cevabını Apple garanti sorgulama için hazırladığımız sıkça sorulan sorulara bakarak bulabilirsiniz.
Apple Garanti Süresi Nasıl Öğrenilir?
Kullandığınız Apple model cihazınızın garanti süresinin ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorsanız Apple garanti sorgulaması yaparak öğrenebilirsiniz. Bunun için de Apple markası cihaz garanti sorgulaması yapabilmek için birçok yöntem sunmuştur.
Apple web sitesi üzerinden ya da cihazda bulunan Ayarlar sekmesinden kolaylıkla Apple garanti sorgulaması yapabilirsiniz. Buna ek olarak da Apple Destek Uygulamasından da garanti sorgulama yapabilmeniz mümkündür.
Apple Garanti Süresi Ne Kadardır?
Siz de bir Apple kullanıcısı olarak kullandığınız Apple model cihazınızın garanti süresinin ne kadar olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Bu durumda öğrenmek istemeniz çok doğaldır.
Apple markasının ürettiği cihazların kullanıldığı ülkeden ülkeye değişiklik gösterebilmektedir. Apple, Türkiye’ de kullanıcılarına iki yıllık bir garanti hizmeti sunmaktadır.
Apple Garantisi Ne Zaman Başlar?
Aldığınız Apple model cihazda garanti hizmetinin ne zaman başladığını merak ediyor ve öğrenmek istiyor olabilirsiniz. Apple garantisi aldığınız cihazın kurulum aşamasının tamamlamasıyla başlar.
Apple Garanti Kapsamına Hangi Hizmetler Giriyor?
Apple kullanıcıların mağdur olmaması için 2 yıllık bir geniş kapsamlı garanti hizmeti verir. Sizin de cihazınızda bir sorun ya da hata meydana geldiğinde kullanıcı hatası değilse Apple yaptığı değişimlerde sizden ücret almayacaktır. Buna bağlı olarak malzeme ya da işçilik hatalarından kaynaklanan bir sorunsa garanti süreniz 2 yılı geçmediyse hizmetten faydalanabilirsiniz.
Özellikle de ekran kırılması ya da parça değişimlerinde cihazın parçası Türkiye’ de mevcut olarak bulunmuyorsa aynı model cihazı kullanıcıya tekrar verir. Böylece Apple garanti hizmetinde sınırları aşarak dünya çapında zirveye yükselmiştir.
Başka Ülkelerden Alınan Apple Model Cihazların Garantisi Var Mıdır?
Apple sadece hizmet verdiği ülkelerde garanti hizmeti vermektedir. Türkiye için konuşacak olursak yurt dışından aldığınız Apple model bir cihazın garanti hizmetinden yararlanmanız mümkün değildir.
Ayrıca servis hizmetinden de yararlanmazsınız. Ancak Apple model cihazınızı satın aldığınız ülkenin servis noktalarındaki garanti hizmetinden yararlanabilirsiniz.
Apple Sınırlı Garanti Kapsamındadır Ne Demek?
Apple sınırlı garanti kapsamı, Apple markasının kendi çizdiği doğrultuda belirlemiş olduğu garanti hizmeti kapsamıdır.
Genel Değerlendirme
Apple model cihazınızın zaman zaman ne kadar garanti süresinin kaldığını merak ediyor olabilirsiniz.
Böyle durumlarda Apple garanti sorgulama yapabileceğiniz birçok yöntem mevcuttur. Siz de bu yöntemlerden birini kullanarak cihazınızın garanti süresini kontrol edebilirsiniz.
Dikkatinizi Çekebilir!
